商売

母親が印鑑を作ってくれた。非常に高価なものらしい。びびった。印鑑屋のオバサンは、偉いだれだれ先生の鑑定がついて画数がどうの最高級の材料がどうのこうのと説明している。で、試しに私が印をついてみることになった。なにげなくポンと印をつく。すると店のオバサンが「あら、お上手！　見事ですね。なかなかこう上手には押せないものです」とかなんとか言う。私の頭のなかは「？」「？」。そんなことを言われるようなことをした覚えはない。

どうやら、そのオバサンは誰にでもそう言うみたい。「いよ！　社長！」「先生、うまいもんですな～」とか、太鼓持ちと同じなんだと気がついて、心底「きもちわる！」と感じた。そのオバサンも悪気はないわけなんだけど、媚びる商売って相手によっては反感を買うと思うのだが。

私たちの商売も気をつけないといけない。相手の気をひくために、いいことばかり調子のいいことばかり言うと、かえって逆効果になることが多い。ターゲットを正確に設定して、より深いインサイトに迫り、共感を得て伝える。印鑑屋のオバサンみたいにうわべだけの表現だと、それって相手にもバレてしまう。他山の石、気をつけなくては。